积分兑换是企业为促销产品和提升消费者忠诚度而设立的消费积分体系,消费者购买产品与服务后获得的积分可以换取礼品或现金。现在众多的商家(大型商场、水果店、药店等)、电信运营商、银行、航空公司和网站,针对会员卡、信用卡、消费账户等均开设了消费积分和积分兑换,甚至一些餐饮、宾馆连锁也开始以这种方式作为吸引客户的主要手段。纵观当前的消费积分、积分兑换的运营状况,大体都有一个共同的特点,即通过客户消费其服务与产品累积积分,再转换成礼品或现金用以回馈、鼓励客户再消费,形成一个动态的、良性的消费循环,借以长期有效地捆绑客户群体。
中国电信积分嘉年华积分兑换礼品,是于中国电信基于积分回馈计划,面向全国客户提供的统一积分服务和消费应用平台。电信积分客户可通过积分兑换自助进行积分查询、参与积分活动,并根据自己的积分数量兑换相应价值的各类积分礼品。
电信积分嘉年华积分兑换礼品,涵盖了日常家居生活用品多大类别,数码电子、小家电、杯壶类、家纺类、五金用品、健康礼品、厨房用品、家居礼品等特供产品和箱包配饰,另外从中国电信积分嘉年华中我们可以看到每日、每周、每月的最热门积分兑换礼品,通过数据表格统计,我们可以从侧面的角度了解到当前最受消费者钟爱的积分礼品有哪些?什么样的积分门槛让消费者更容易接受?并以此来指导积分礼品的运营服务,积分礼品的采购等等。
四月份中国电信积分嘉年华积分兑换礼品排行榜:
图表<一> 数据来源:中国电信积分嘉年华
采集时间:2012年5月5日
从上述图表中可以看出,四月份的积分礼品兑换与上月份的兑换排行有显著的变动,其一,一直位于榜首的大米在本月中下降一个名次;其二,在本月兑换礼品前二十排行中有少数的产品并未再次出现在;例如,上月排名第十的罗技无线鼠标和排名第十五的南龙冷暖真空杯等。同时,在本月中晋升较快的要数位于本月榜首的礼想家方形折叠小音箱及OEM多功能环保节能喷枪。此外,据小编的观察,在中国电信积分礼品兑换的商品价位都比较实惠。本月排行前五的分别为: 第一名的是礼想家方形折叠小音箱;第二名的是正宗特级马坝油粘米;第三名的是爱车屋车用吸尘器I-2102;第四名的是香山机械人体秤BR3010;第五名的是超人浮动双头旋转式剃须刀SA93。
图表<二> 数据来源:中国电信积分嘉年华
采集时间:2012年5月5日
从数据图标得出,在中国电信积分嘉年华礼品兑换排行榜中,数码电子成为最热门兑换的对象,也一直成为兑换榜首类别的,但与上月相比略有缩水。其次厨房用品及五金工具,与上月相比算是平速增长,分别各为20%;可见在中国电信积分嘉年华积分兑换礼品中与生活相关及具有实用性的商品备受追捧。